Η υπηρεσία «COSMOTE Message+ & Call+» παρέχει στο κινητό σου εμπλουτισμένες δυνατότητες επικοινωνίας RCS (Rich Communication Services), που σου επιτρέπουν να έχεις προηγμένη επικοινωνία Μessaging, SMS και κλήσεων, με άλλους χρήστες. Οι υπηρεσίες RCS αναπτύχθηκαν από τους μεγαλύτερους παρόχους κινητής τηλεφωνίας και κατασκευαστές τερματικών παγκοσμίως.

Η υπηρεσία ενσωματώνεται σταδιακά σε Smartphones με λειτουργικό Android και διατίθεται και μέσω της εφαρμογής «Android Messages», που μπορείς να κατεβάσεις από τo Google Play.

Οι υπηρεσίες RCS αποτελούν την εξέλιξη του SMS στην εποχή του Internet, εμπλουτίζοντας την επικοινωνία με νέες δυνατότητες στα μηνύματα και τις κλήσεις. Οι κορυφαίες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας έχουν αναπτύξει από κοινού με τους κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων, ένα νέο πρότυπο εγκεκριμένο από την GSMA, που ονομάζεται RCS (Rich Communication Services).

Σκοπός του είναι να προσφέρει σύγχρονες υπηρεσίες επικοινωνίας, μέσω IP. Μέσα από την τυποποίηση της χρήσης σε επίπεδο εταιρειών, διασφαλίζεται η υποστήριξη και σε επίπεδο συσκευών και εφαρμογών.
Οι προσφερόμενες RCS υπηρεσίες είναι: Messaging, ανταλλαγή αρχείων, τοποθεσίας και κλήσεις με εμπλουτισμένες δυνατότητες.

Πιο συγκεκριμένα:

• Συνομιλίες - Chat και Group Chat σε άτομα/ομάδες, με σήμανση αποστολής, παράδοσης και ανάγνωσης των μηνυμάτων. Αν το μήνυμά σου δεν παραδοθεί λόγω μη σύνδεσης στο Ιnternet, τότε είτε μπορείς να επιλέξεις να το στείλεις εκείνη τη στιγμή ως SMS, είτε να περιμένεις να παραδοθεί στον συνομιλητή σου μόλις ανοίξει τα δεδομένα του.

• Μεταφορά αρχείων - κοινή χρήση φωτογραφιών, μουσικής, τοποθεσίας βίντεο κ.λπ.

• Κλήσεις φωνής με εμπλουτισμένες δυνατότητες – πλουσιότερη εμπειρία κλήσεων σε όλες τις φάσεις μιας κλήσης, δηλαδή πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την κλήση. Διευκρινίζεται ότι το κομμάτι της απλής κλήσης φωνής, δεν είναι VoIP.

Οι συσκευές που υποστηρίζουν το πρότυπο RCS, αναγνωρίζουν η μία την άλλη στο δίκτυο και ελέγχουν ανά πάσα στιγμή ποιες λειτουργίες RCS υποστηρίζονται από τη συσκευή του συνομιλητή. Για παράδειγμα, η προσθήκη χρήσης βίντεο σε μια κλήση φωνής θα προσφέρεται μόνο εάν και οι δύο συνομιλητές βρίσκονται σε περιβάλλον δικτύου στο οποίο η υπηρεσία είναι τεχνικά εφικτή.

Στην Ελλάδα, αυτή τη στιγμή, οι υπηρεσίες RCS είναι διαθέσιμες σε πελάτες από τα δίκτυα της COSMOTE και της Vodafone.

Οι εμπλουτισμένες δυνατότητες επικοινωνίας RCS διατίθενται: 

1. Μέσω συσκευών που έχουν ενσωματωμένες τις λειτουργίες RCS, στο εικονίδιο «Μηνύματα» και πιο συγκεκριμένα:

- Μέσω συσκευών με ενσωματωμένη τη Messaging εφαρμογή «Android Messages» στο εικονίδιο «Μηνύματα» 

- Μέσω SAMSUNG συσκευών με ενσωματωμένες τις RCS δυνατότητες στο εικονίδιο «Μηνύματα». Oι συγκεκριμένες δυνατότητες είναι είτε διαθέσιμες εξ’ αρχής, είτε ενσωματώνονται αφού προηγηθεί αναβάθμιση του λογισμικού τους σε συσκευές που υποστηρίζουν το RCS.

2. Mέσω των παρακάτω διαθέσιμων εφαρμογών από το Google Play

- Εφαρμογή «Android Messages»

- Εφαρμογή «COSMOTE Message+ & Call+»

1. Οι εμπλουτισμένες δυνατότητες επικοινωνίας RCS:

Είναι ενσωματωμένες στο λειτουργικό των SAMSUNG συσκευών που αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμες από το δίκτυο καταστημάτων COSMOTE. Ενδεικτικά στις: Samsung A5 2017, Samsung A3 2017, Samsung A5 2016, Samsung A3 2016, Samsung J3 2017, Samsung J5 2017, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8 +, Samsung Xcover 4, Galaxy S7 Flat/EDGE, Samsung Galaxy Note 8, Samsung Galaxy A8, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S9 +, Samsung Galaxy A6, Samsung Galaxy A6 +, Samsung Galaxy J6, Samsung Galaxy J6 +.

2.Είναι ενσωματωμένες σε κινητά με λειτουργικό Android (Έκδοσης 6.0 και άνω) τα οποία διαθέτουν την εφαρμογή Android Messages που είτε βρίσκεται ενσωματωμένη στο λειτουργικό του κινητού, είτε την έχει κατεβάσει ο χρήστης από το Google Play.
 
Ενδεικτικά η Android Message εφαρμογή υπάρχει στις: Sony Xperia XZ Premium, Sony Xperia XZ Compact, Sony Xperia XZ, Sony Xperia XZ2 Compact, SonyXperia XZ2, Nokia 3, Nokia 5, Moto E4 plus, Huawei P20, Huawei P20 Pro, Motorola e5 Plus, Motorola e5 Plus DS, Motorola g6, Motorola g6, LG K11, LG G7, LG Q7, HTC Desire 12, Motorola Z3 Play, Nokia 2.1, Nokia 2.1 DS, Nokia 5.1, Nokia 5.1 DS, MLS MX PRO.

Οι συσκευές με ενσωματωμένες τις RCS δυνατότητες θα εμπλουτίζονται διαρκώς τόσο σε αριθμό, όσο και σε χαρακτηριστικά. Σταδιακά, η υπηρεσία «COSMOTE Message+ & Call+» γίνεται διαθέσιμη και σε συσκευές που διατίθενται και εκτός του Δικτύου Καταστημάτων COSMOTE.

Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας «COSMOTE Message+ & Call+» πραγματοποιείται μέσα σε 4 ώρες από την εμφάνιση μηνύματος στην οθόνη του κινητού, το οποίο αναγράφει «Ενεργοποιήθηκαν νέες δυνατότητες επικοινωνίας». Το μήνυμα θα εμφανιστεί:

1. Σε SAMSUNG RCS συμβατή συσκευή, κατά την πρώτη έναρξη χρήσης της, ή κατά την ενεργοποίηση της συσκευής, μετά από αναβάθμιση του λογισμικού της.

2. Μετά το πρώτο άνοιγμα της εφαρμογής «Android Messages», πάνω από το δίκτυο της COSMOTE.

Mέσα σε 4 ώρες από την πρώτη ενεργοποίηση των RCS δυνατοτήτων της υπηρεσίας «COSMOTE Message+ & Call+», ο συνδρομητής COSMOTE που έχει ενεργοποιημένο τo Internet, θα λάβει 500MB δώρο, είτε για χρήση εντός 7 ημερών, είτε 7 ημερήσια πάσο, ανάλογα με το πρόγραμμά του.

Οι εμπλουτισμένες δυνατότητες επικοινωνίας RCS μπορούν να ενεργοποιηθούν ή να απενεργοποιηθούν, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα, ανάλογα με τον τύπο της εφαρμογής μηνυμάτων που υποστηρίζει το RCS. Πιο συγκεκριμένα: 

Android Messages

Ενεργοποίηση

1. Για την ενεργοποίηση των δυνατοτήτων RCS, o  συνδρομητής μεταβαίνει στο εικονίδιο «Μηνύματα» (Android Messages) της συσκευής του και επιλέγει στο επάνω δεξιά μέρος της οθόνης τις “Ρυθμίσεις”.

2. Ακολούθως, επιλέγει από το μενού «Σύνθετες Ρυθμίσεις» τις «Λειτουργίες Συζήτησης».

3. Στη συνέχεια, ο συνδρομητής επιλέγει να ενεργοποιήσει την «Ενεργοποίηση λειτουργιών συζήτησης», ώστε να ενεργοποιηθεί και πάλι η λειτουργία των δυνατοτήτων RCS.

Απενεργοποίηση:

Σε περίπτωση που ο συνδρομητής θέλει να απενεργοποιήσει το RCS, θα πρέπει στο βήμα 3 να επιλέξει την απενεργοποίησή τους.

Συσκευές SAMSUNG

Ενεργοποίηση

1. Για την ενεργοποίηση των δυνατοτήτων RCS, o συνδρομητής μεταβαίνει στο εικονίδιο «Μηνύματα» της συσκευής του και επιλέγει στο επάνω δεξιά μέρος της οθόνης τις «Ρυθμίσεις».

2. Ακολούθως, επιλέγει στην επόμενη σελίδα «Ρυθμίσεις συνομιλίας» και από το μενού που θα του εμφανισθεί, επιλέγει τις «Προηγμένες λειτουργίες κλήσεων και μηνυμάτων».

3. Στη συνέχεια, ο συνδρομητής επιλέγει να ενεργοποιήσει τις «Προηγμένες λειτουργίες κλήσεων και μηνυμάτων», ώστε να ενεργοποιηθεί και πάλι η λειτουργία των δυνατοτήτων RCS.

Απενεργοποίηση

Σε περίπτωση που ο συνδρομητής θέλει να απενεργοποιήσει το RCS, θα πρέπει στο βήμα 3 να επιλέξει την απενεργοποίησή τους.

Nαι, υπάρχει. Επιπρόσθετες διαφορές μπορούν να υποστηριχθούν στις παρακάτω περιπτώσεις, ωστόσο οι βασικές υπηρεσίες RCS είναι κοινές:

• Από εφαρμογή σε εφαρμογή, διαφορετικού παρόχου κινητής τηλεφωνίας.

• Από προγενέστερη έκδοση εφαρμογής σε μεταγενέστερη έκδοση, από τον ίδιο πάροχο κινητής.

• Ανάλογα με τον τύπο της συσκευής και την εκδοση του λογισμικού της.

Για την καλύτερη δυνατή λειτουργία της υπηρεσίας, προτείνεται να έχετε:

1. Εγκατεστημένη στο κινητό σας πάντα την τελευταία έκδοση του λογισμικού της συσκευής σας. Μπορείτε να ελέγχετε την αναβάθμιση λογισμικού της συσκευής σας και να την πραγματοποιήσετε, πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις της συσκευής και επιλέγοντας από το μενού «Ενημέρωση λογισμικού».

2. Εφόσον χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Android Messages,  να έχετε εγκατεστημένη πάντα την τελευταία έκδοσή της. Για την ενημέρωση της εφαρμογής, μπορείτε να επισκεφθείτε το Google Play και να επιλέξετε την ενημέρωσή της.

• Η αποστολή ενός SMS ή MMS με το «Message+ & Call+», κοστίζει* όσο και ένα κανονικό μήνυμα στο πρόγραμμα χρέωσής σας.

• Η χρήση της υπηρεσίας Μessaging για Chats, αποστολή ή λήψη μηνυμάτων, φωτογραφιών, τοποθεσίας και άλλων αρχείων, με το «Message+ & Call+» κοστολογείται ως δεδομένο στο πρόγραμμα χρέωσής σας.

• Η κλήση φωνής με το «Message+ & Call+» κοστίζει* όσο μια κλήση φωνής στο πρόγραμμα χρέωσής σας.

• Η χρήση της υπηρεσίας Video Call, με το «Message+ & Call+» κοστίζει όσο μια κλήση φωνής στο πρόγραμμα χρέωσής σας και το κομμάτι του Video κοστολογείται ως δεδομένο στο πρόγραμμα χρέωσής σας.

*Οι ίδιες χρεώσεις ισχύουν και για την αποστολή μηνυμάτων και αρχείων μέσω υπολογιστή για όσους έχουν ενεργοποιήσει τη δυνατότητα μέσω της εφαρμογής Android Messages.

Το COSMOTE «Message+ & Call+» διατίθεται προς το παρόν μόνο για κινητά τηλέφωνα, ωστόσο, προγραμματίζεται για το μέλλον και η υποστήριξη σε Τablet.